Perguntas Frequentes
Dúvidas, confira no FAQ.
Consulte as principais dúvidas sobre nossos serviços
Principais Dúvidas
Consulte as principais dúvidas sobre nossos serviços
Decreto 8.513, de 15 de agosto de 2022 e Lei 4.789, de 03 de agosto de 2022
01. Qual a forma correta para utilizar as vagas do sistema rotativo?
Você pode adquirir seu tempo de permanência nos Pontos de Venda autorizados ou através do Aplicativo Digipare. Agora não é mais necessário colocar o ticket no interior do veículo. Guarde seu ticket como comprovante da operação.
02. Qual é o tempo de permanência de um veículo em uma mesma vaga?
O período máximo de permanência de um veículo ocupando a mesma vaga de estacionamento em logradouro público é de no máximo 3 horas na área Azul Estendida.
03. O veículo possui 15 minutos de gratuidade no estacionamento Rotativo?
Não.
04 Há tolerância de 15 minutos após de vencer o tíquete?
Não.
05. O veículo poderá permanecer estacionado por mais de 2 horas na área azul ou 3 horas na área azul ampliada na mesma vaga, mesmo efetuando o pagamento?
Não. O conceito é a rotatividade e o veículo não pode ultrapassar o período máximo indicado na placa de sinalização, podendo ser guinchado após esse tempo.
06. Sem internet no celular, posso utilizar o aplicativo Digipare?
O pagamento pode ser via SMS ou 0800. Esclarecimento no site www.digipare.com.br/cidades
07. É preciso colocar o tíquete no veículo?
Não, o sistema de fiscalização é 100% digital.
08. Qual o prazo máximo para estacionar na vaga?
Na Área Azul são 2 horas e na Área Azul.
09. Idoso paga?
Não, caso esteja na vaga específica para Idosos com credencial na validade, com período máximo de permanência de 2 horas, fora da vaga específica tem que ser feito o pagamento.
10. Portador de necessidade especial paga?
Não, caso esteja na vaga específica para PCD com a credencial na validade, com período máximo de permanência de 2 horas, fora da vaga específica tem que ser feito o pagamento.
11. Moto pode pagar e parar na Zona Azul?
Não. Somente pode estacionar nos bolsões de moto.
12. Triciclo paga?
Sim.
13. O App Digipare é pré pago?
Sim.
14. O que acontece caso não pague nem a tarifa pré-pago?
As imagens do veículo irregular são enviadas para a autoridade de transito, que irá analisar e decidir se o veículo está sujeito às penalidades previstas no CTB.